Hoe krijgen uw klanten u sneller aan de lijn en voert u betere gesprekken tegen lagere kosten? Dat ziet u op de toonaangevende Contactcenter Vakbeurs van TCD. Meer dan 200 exposanten tonen het laatste nieuws op uw gebied en de opinieleiders van het vak praten u bij. Over management en personeelsbeleid bijvoorbeeld. Maar ook over chat, selfservice,spraakherkenning en sms.